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Customer Portal
Customer Portal
Krankenhaus- & Life Science IT 

Customer Portal

Sie möchten Ihrem Kunden die aktuellen Forschungsergebnisse auf sicherem Wege präsentieren und darauf basierend weitere Projektzyklen vereinbaren? Der Kunde möchte Ihnen zusätzliche Daten für die Forschung zur Verfügung stellen oder Einsicht in alle relevanten Daten haben? Das ViSoR Customer Portal Modul ermöglicht Ihnen, auf einfache und sichere Weise mit Ihren Kunden Forschungsdaten auszutauschen und zu kommunizieren. 

Customer Portal Benutzeroberfläche

Geben Sie Dokumente im ViSoR Digital Workplace explizit für eine Veröffentlichung im Kundenportal frei, so sorgt ein automatischer Synchronisationsprozess für eine Bereitstellung der Daten in der öffentlich zugänglichen Portaldatenbank. Der Zugriff auf das Portal erfolgt über eine verschlüsselte Internetverbindung direkt aus dem Browser heraus. Auf gleiche Weise kann ein Kunde von Ihnen benötigte Dateien im Portal zur Verfügung stellen. Diese Daten werden ebenfalls ausgetauscht und stehen Ihnen in ViSoR zur Verfügung.

Jeder Kunde erhält eine spezielle Internetadresse, die ihm den Zugriff auf die eigenen Daten ermöglicht. Für eine größtmögliche Sicherheit der Daten erfordert der Zugriff die Authentifizierung des Kunden über seine Benutzerdaten sowie ein spezielles Zertifikat, das dem Kunden zur Verfügung gestellt wird und jederzeit widerrufen werden kann. Durch die konsequente Verwendung logisch wie auch physisch getrennter Datenbanken bleiben Ihre im ViSoR Digital Workplace gespeicherten Produktivdaten zu jedem Zeitpunkt sicher und sind vor einem Zugriff von außen geschützt.

Ein weiteres Merkmal des ViSoR Customer Portals ist die dokumentenbasierte Kommunikation, die auch hier ihre Anwendung findet. Ein zusätzlicher Kommunikationskanal ermöglicht die Diskussion der ViSoR Anwender mit den Kunden direkt in der Anwendung. Dadurch werden alle Mitarbeiter in den wissenschaftlichen Austausch einbezogen und wichtige Anmerkungen gehen nicht verloren. Kunden des Customer Portals werden über Änderungen an ihrem Datenbestand automatisch per e-Mail benachrichtigt, so dass sie jederzeit auf dem aktuellen Stand des Projektfortschritts sind.